Términos de Servicio

1. Información General

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso del sitio web cut-essentialkey.com y los servicios ofrecidos por España Destinos S.L., con domicilio en Avenida de América 15, 28013 Madrid, España, NIF B-12345678.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Empresa" o "Nosotros": España Destinos S.L.
• "Cliente" o "Usted": Persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios
• "Servicios": Todos los servicios turísticos ofrecidos por España Destinos
• "Sitio Web": cut-essentialkey.com y todos sus subdominios
• "Contenido": Información, textos, imágenes, videos y otros materiales del sitio

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Descripción de Servicios

España Destinos ofrece servicios de turismo premium incluyendo:

• Diseño de itinerarios personalizados
• Tours privados y grupales
• Reservas de alojamiento y transporte
• Experiencias gastronómicas y culturales
• Guías turísticos especializados
• Asesoramiento turístico personalizado

3.2 Disponibilidad

Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la temporada. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento.

4. Reservas y Pagos

4.1 Proceso de Reserva

• Las reservas se consideran firmes una vez recibido el pago correspondiente
• Todas las reservas están sujetas a confirmación por nuestra parte
• Los precios pueden variar según disponibilidad y temporada
• Se requiere información personal precisa para procesar reservas

4.2 Precios y Pagos

• Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen IVA
• Se requiere un depósito del 30% para confirmar la reserva
• El saldo restante debe pagarse 30 días antes del viaje
• Aceptamos pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta la confirmación de la reserva

5. Política de Cancelación

5.1 Cancelaciones por parte del Cliente

5.2 Cancelaciones por parte de España Destinos

Nos reservamos el derecho de cancelar servicios en casos de:

• Fuerza mayor o circunstancias imprevistas
• Condiciones meteorológicas adversas
• Problemas de seguridad
• Número insuficiente de participantes

En estos casos, ofreceremos reembolso completo o reprogramación sin costo adicional.

6. Modificaciones

6.1 Cambios Solicitados por el Cliente

• Cambios sujetos a disponibilidad y tarifas aplicables
• Tarifa de gestión de 50€ por modificación
• Diferencias de precio corren por cuenta del cliente
• Cambios no garantizados durante temporadas altas

6.2 Cambios por parte de España Destinos

Nos reservamos el derecho de realizar cambios menores en itinerarios por razones operativas, siempre manteniendo el valor y calidad del servicio.

7. Responsabilidades

7.1 Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información personal precisa y actualizada
• Tener documentación de viaje válida
• Seguir las instrucciones de seguridad
• Comportarse de manera respetuosa
• Informar sobre alergias, condiciones médicas o necesidades especiales

7.2 Limitación de Responsabilidad

España Destinos no será responsable por:

• Pérdidas o daños causados por terceros proveedores
• Eventos de fuerza mayor
• Gastos adicionales por cambios de itinerario no causados por nosotros
• Pérdida de equipaje o pertenencias personales
• Problemas médicos preexistentes

8. Seguros

Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra:

• Gastos médicos y de hospitalización
• Cancelación y interrupción de viaje
• Pérdida de equipaje
• Responsabilidad civil
• Actividades específicas incluidas en el itinerario

9. Uso del Sitio Web

9.1 Licencia de Uso

Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y usar el sitio web únicamente para fines personales y no comerciales.

9.2 Restricciones

Está prohibido:

• Usar el sitio web para fines ilegales
• Intentar acceder a áreas restringidas
• Reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Transmitir virus o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa del sitio

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, es propiedad de España Destinos o se usa bajo licencia. Está protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

12. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán a través de:

• Correo electrónico a la dirección proporcionada
• Notificaciones en el sitio web
• Correo postal a la dirección registrada
• Teléfono en casos urgentes

13. Resolución de Disputas

13.1 Mediación

En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolverla mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

13.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, incluyendo:

• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Código Civil Español
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

15. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio: